历下区
切换分站“今天花卉大甩卖，抢到就是赚到，倒数五个数，五、四、三、二、一，开抢。” 10月12日下午3点多钟，虽然已经直播了3个多小时，但面对镜头，“花大姐”李丽梅仍然精神饱满，热情洋溢。
镜头前，李丽娟热情扬溢，自信满满。
郯城县郯城街道后东四村返乡创业大学生李丽梅，因为网上卖花卖出了名堂，更因为她心比花美，带领花农网上卖花，帮助乡亲们网上销售农产品，被大家亲切地唤作“花大姐”。每天中午12点到下午4点，李丽梅都会网上直播卖鲜花，顺带帮着乡亲们卖农产品。
“直播、贴单、装车发货，从早到晚不得闲，累不？”“怎么不累，累并快乐着。”当别人问她时，她总会笑着说。
直播、贴单、装车发货，李丽娟忙并快乐着。
从医学院的大学生到种花、卖花，网上小有名气的“花大姐”，李丽梅一路走来不容易。2013年，23岁的李丽梅从山东医专毕业后，回到家乡郯城县，在县城一家幼儿园当起了“孩子王”，过着撑不着，也饿不着的日子。这种状态的改变要从2016年说起。那一年，她认识了男朋友朱清龙。
朱清龙的舅舅朱广明是搞大棚花卉种植的。周末，朱清龙经常带着李丽梅去舅舅的花棚看花、摘花。
每次进棚，看着各种各样的花，李丽梅都挪不动脚。看着被鲜花迷恋走不动的李丽梅，朱清龙开玩笑地说：“要不咱俩跟舅舅学种花，这样就能欣赏个够了。”
说着无心，听着有意。李丽梅在与朱广明交谈时，了解到种一棚花能抵得上自己一年的工资，她动了心。
2016年下半年，李丽娟、朱清龙双双辞职，拿出上班几年挣的工资和定亲的彩礼钱，又向舅舅借了50万元，回家承包了20亩地，决定跟着舅舅学种花。春天种康乃馨，秋天种菊花。
赏花容易，种花难。建大棚，装盆、浇水等，看似活儿没多累，但一天到晚不闲着。短短几个月的时间，李丽梅从130斤瘦到了110斤。
虽然在朱广明的指导下，李丽梅、朱清龙二人种花少走了很多弯路。他们俩种的花色泽鲜艳，很受客户喜欢，花棚开售后，经常一天能走一两大车，一棚花半个多月就能卖完。但2020年，突如其来的新冠疫情，让刚刚步入种花、卖花正轨的小两口懵了头。
由于封控，外地的货车进不来，眼睁睁看着满棚的花卖不出去，李丽梅急得吃不下饭。但是再难，她也没有退缩，开始试探着网上卖花。
没经验，她在网上跟着别人学直播，摸索着“装修”线上店铺。刚开始，没有几个粉丝，有时直播间里才四五个人，成交量更是少得可怜。
“万事开头难”，每每想要放弃，她都会这样安慰自己。
那段时间，她一边照看不到一岁的孩子，一边坚持着在网上“吆喝”卖花。常常是，孩子睡了，她又爬起来，直播到夜里十一二点。渐渐地，她的店铺有了人气，从四五个人到四五十人，再到一百多人……现在她的粉丝已达40多万人。
说起网上卖花，李丽娟坦言太不容易。运输过程难免会掉一两个花苞，买家常会索要赔偿；有的花都卖出去一年半载了，买家将花养死了，也来找她退钱退货......每次遇到这样的事情，她都以诚相待，尽量满足顾客诉求。同时，在把好货源和售后上下起功夫。不达标的，花色不好的，坚决不发货；花卉售出后，如何侍弄，细心教方法。为此，她还专门聘请了五个大学生成立了客服部，全天候为粉丝服务，解答他们的各种疑问和要求，负责处理售后问题。
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