2019年1月11日,山东省农业农村厅与山东联通签署了山东省信息进村入户工程省级运营商合作协议。济南联通作为市级信息进村入户工程运营商之一，在章丘、长清、平阴、南山、市中、槐荫6个区县按照“有地点、有人员、有终端、有网页、有持续运营能力”的六有标准，进行了益农信息社的建设。截止到2019年底，全市建成益农信息社1915个，完成2019年全部建设计划，其中多个区县已完成2020年建设计划。随后，济南公司将益农信息社的工作重点转移到运营方面。
一、全面展开培训，线上线下双结合
信息员是信息站运转的主要操作者，只有让信息员充分了解益农信息社，才能保障信息站正常稳定的运营下去。因此信息站建设刚完成，济南公司就把对信息员的培训摆在了工作首位，以乡镇为单位陆续在各个区县展开了三十多场信息员现场培训。让信息员初步了解信息社是什么，有什么，能干什么。
除了现场培训之外，为了适应大部分信息员的使用习惯，我们还通过钉钉群、微信群积极展开线上培训。从2019年12月中旬开始，我们开展了微信群讲堂《土地流转 100 讲》，讲解土地流转有关常识；直接受众 4百多人；通过信息员群转发，累计间接受众超过4万人。
在防疫期间无法现场交流的情况下，更是充分利用线上渠道，每天在微信群中推送国家政策、行业资讯、前沿观察、专家观点、种植技术、防疫新闻等各类三农信息3-5篇，累计推送300余篇，并要求信息员转发各村微信群，真正让农业信息进村入户，打通信息传输最后一公里。
二、充分的市场调查
信息社建设之初，为了更加充分了解农业，认识农民，我们在长清、平阴、南部山区发起了《益农信息社农村调研问卷》，并开展大调研大走访行动，广泛接触信息员，聆听基层建议，指导信息员工作。截止目前，累计发放问卷 7052 份，有效问卷回收 5099份，有效率72.3%，问卷对益农信息社知名度、站点建设分布、农民服务需求、培训、生产生活痛点等方面重点做了调研，并形成分析报告，为农业农村局科学决策提供数据支撑。
三、积极进行对外宣传
益农信息社作为一个新兴事物，大家对它的了解有限。我们虽然针对信息员进行了初步培训，但是面对信息员之外的广大群体，它还是一个比较陌生的词汇，这种情况不利于信息社的运营发展，因此我们展开各种宣传活动，利用多种模式，积极对外进行宣传，扩大信息社的知名度。
（1）元旦期间，在联通公司指导和大力支持下，济南运营中心联合平阴明达眼镜店，走进平阴玫瑰镇南石峡村、孔集村，开展了“益农信息社庆元旦送温暖”活动，为村里百姓免费清洗眼镜、免费验光、免费修理眼镜，并发放益农信息社宣传单2000多份，直接受众人群1500多人。通过向村民介绍益农信息社是什么，能提供什么便民服务，有需求找谁，去哪里找等百姓关心的问题，让全体村民都知道益农社，真正实现“进一家门、办百种事”的良好效果。
（2）在2020年新春佳节来临之际，年集渐渐成为农村百姓必去的地方，为扩大益农信息社知名度，运营中心赶赴长清区、平阴县、南部山区，先后组织6场“益农信息社全心全意为农民服务”赶年集宣传活动，向广大村民介绍益农信息社成立背景，提供的服务，现场发放益农信息社宣传单 3 万余张，直接受众人群 6 万多人，大大提升了益农信息社的知名度。
（3）济南运营中心始终重视线上运营，充分利用微信公众号、微信群、钉钉群、小程序、抖音等各类渠道，扩大益农信息社知名度。并发出通知，动员广大信息员切实做好本职工作，及时传递农业信息，打通信息传输最后一公里，让更多农民群众及时了解国家政策、行业资讯和三农动态。
截止目前，公众号等各类渠道累计发布益农社文章 100多篇，直接受众20万多人；进一步提升了益农社的品牌影响力。
四、运营商、服务商的对接引入
为了更好的进行运营，济南公司积极寻找有热情的合作伙伴参与运营，与山东甜妞生态农业科技有限公司达成了初步合作意向，双方共同组织运营工作，结合各自拥有的有利资源，维护信息社正常运转。
除了运营合作伙伴之外，我们还积极对接各类服务商，扩大信息员的服务范围，争取帮助他们从中获得更多的利益，维系他们对信息社的热情。
（1）土地流转服务
我们与湖南土流网合作，为农村居民提供土地流转、农房出租等服务，信息员开展服务获取一定的收益。
（2）疫情期间，我们与三家劳务公司合作，为农村居民提供劳务输出服务，促进农村劳动力转移就业。
（3）我们开通了益农社官方微信小程序，开通商城服务，搜集农村优质农产品，推介宣传，促进农产品上行。
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